Live Card feature on Tmall and Taobao

数字店铺一直是品牌和公司发挥其创造力和吸引更多客户的主场。然而,虽然微信小程序可以从头开始开发或用预建模板创建程序,淘宝和天猫的店铺设置却仅限于个别模块开发。

2022年3月,淘宝和天猫商店开发了一个全新功能,称为 "动态卡片"(Live Cards),允许在线店铺纳入各种互动组件。有了动态卡片,品牌和公司能够以更多种多样的方式与客户互动,创造沉浸式购物体验。

虽然淘宝和天猫的店铺都可以使用动态卡片功能,但由于动态卡片在品牌间更受欢迎,所以主要是在天猫店铺中被使用。事实上,目前约有80%的天猫店铺使用动态卡片来增强店铺设置,提供更有吸引力的用户体验。

什么是动态卡片(Live Card)?

动态卡片是淘宝天猫在2022年3月推出的一项新功能,使品牌能够以更多互动方式展示产品。动态卡片允许品牌突出其行业核心的独特产品特征,并为客户创造一个更灵活、更有吸引力的购物体验。

通过在不同的页面和场景中使用动态卡片,品牌能够更好打造相关互动,管理整体用户体验。

以下是能够应用动态卡片的页面和场景。

页面:

  • 店铺主页
  • 全屏页(店铺首页下拉可进入全屏页)
  • 品牌名称搜索结果

场景:

  • 产品推荐:例如,皮肤分析(雅漾/欧莱雅),口腔健康分析(Usmile)
  • 产品展示:例如,3D/AR/VR
  • 营销活动和推广:例如,游戏化

通过将动态卡片纳入在线店铺,品牌可以创造一个更为动态且身临其境的购物体验,增加客户回购。

为什么动态卡片正在席卷天猫店铺

自推出以来,动态卡片大受欢迎,80% 的天猫店铺已经使用动态卡片来增强店铺界面。如果你想要了解是什么让动态卡片对品牌有着如此大的吸引力,我们做了一些研究,并总结了主要优势:

更自由的定制化需求

  • 动态卡片为传感器提供了更多的API接口与权限,例如加速器和陀螺仪。

  • 淘宝店铺现在不仅仅是一个电商平台——它们是许多品牌的“第二个官方网站”。动态卡片为品牌提供了一个极好的机会来打动消费者,传达文化和价值观。随着动态卡片的推出,创新界面设计的天花板进一步抬高,给了拥有真正独特和创造性设计的品牌一个获得更大竞争优势的机会。

在数据的支持下,动态卡片简化了用户行为追踪和页面优化

  • 分析单个店铺模块的用户行为跟踪,对于持续改进店铺至关重要。通过动态卡片,电商运营专家可以检查诸如页面浏览量、转换率和在模块上所花费的时间等数据,以确定哪些内容和互动的表现良好。以此,他们可以优化界面,创造更好的用户体验。

  • 用户现在可以通过动态卡片享受更多个性化的内容。通过利用诸如购买历史、会员身份、甚至皮肤状况等数据,品牌可以定制动态卡片内容,以更好地适应每个用户。这可能能够增加销量,因为用户能够有更好的参与度和互动度。

  • 动态卡片在公域(例如,主页上每日更新的店铺推荐功能)和私域(例如,主页和店铺的全屏页、分类页和详情页)中都能进行良好的传播。

  • 动态卡片使信息更新更快、更为便捷。由于动态卡片的内容与后台数据相联系,像价格变化和库存状态可以自动更新,为品牌和用户节省时间和精力。

动态卡片对于丰富的小程序体验而言不可或缺

  • 动态卡片演变于现有的淘宝小程序,本质上而言动态卡片是嵌入于店铺主页的轻量级、卡片版本的小程序。

  • 一旦动态卡片被添加,互动就能够流畅进行,无需跳转至其他页面,从而形成一个无缝的用户体验,少有中断。

  • 动态卡片也可以作为进入淘宝网小程序的门户,小程序能够在全屏体验中提供更多动态和沉浸式互动。

如何为你的品牌创造独一无二的动态卡片

尽管动态卡片提供了在定制化需求方面的灵活性,但品牌商受限于一套由淘宝提供的模块风格和模板。因此,如果许多店铺都使用相同的模板,那么它们的界面最终会显得大为相似。

为了创造一个独特的、差异化的天猫店铺界面和用户体验,品牌必须寻求有经验的第三方开发团队来提升他们的动态卡片设计。

如果你的品牌想开始定制创新的动态卡片,以下步骤可供参考:

寻找本地开发团队,因为绝大多数淘宝相关文件仅提供中文版本。

  1. 共同合作,阐述清楚需求与想法;一个有经验的开发团队通常都有经验丰富的设计师,必要时可以提供设计支持。
  2. 在讨论和确认了想法和要求后,开发团队将从技术角度分析需求,然后着手于动态卡片开发工作。

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