远程用户体验研究SaaS应用

一款远程用户体验研究SaaS应用的强大发现、设计和开发

我们与UX Spot的合作伙伴共同打造了一款全面的远程用户体验研究SaaS平台，用于运行日记研究方法。该项目旨在为中国和亚太地区的目标消费者创建无缝体验，使他们能够参与研究项目，并使用iOS和Android应用通过视频和照片完成一系列任务，讲述他们的故事。除了视频回答的定性数据外，任务还可以使用Likert量表问题，以捕捉额外的定量洞见。

用户友好的客户端网络仪表板，监督任务提交

客户端可以访问一个网络仪表板，用于创建研究项目及其任务，并邀请目标参与者。客户可以实时查看所有参与者，了解他们的人口统计信息，包括他们在项目上的注册和接受情况，以及已完成任务的状态。

项目可以从多个角度查看，允许客户按顺序、按参与者或按特定任务查看提交。该体验快速且易于使用，提供丰富的功能和清晰的项目概述。

使用AI转录和翻译观看、审查和分析视频任务提交

每个视频任务都可以在客户端网络仪表板应用程序中实时播放，参与者完成每个任务并通过移动应用提交它们。Recap客户端网络仪表板提供英文和中文版本，并自动将参与者的口头言辞转录。对于分析仪表板的英文研究人员，还提供了翻译转录的附加功能，因此不需要了解中文。Recap是第一个远程工具，供国际研究团队在中国进行用户体验研究项目，而无需了解当地语言。